Die heutigen HVAC-Steuerungen für Privathaushalte sind intelligenter als je zuvor

Programmierbare Thermostate, auf die über ein Internetgerät zugegriffen werden kann, sind ein alter Hut.

Hersteller verfügen jetzt über Technologien, mit denen Auftragnehmer HVAC-Systeme aus der Ferne überwachen können, über Apps, die sie direkt mit ihren Kunden verbinden, und über Zündmodule, die per Knopfdruck auf einem Smartphone konfiguriert werden können und auch Diagnosefunktionen ermöglichen. Die Integration von Zubehör – Thermostate, die nicht nur Heizung und Kühlung, sondern auch einen Luftbefeuchter oder Luftentfeuchter steuern und die IAQ-Sicherheit überwachen können – sowie Programme, die weniger erfahrenen Technikern helfen, schneller zu lernen, waren ebenfalls Teil der Mischung von Steuerungsherstellern auf der AHR Expo 2023 in Atlanta.

Hier sind nur einige der HVAC-Steuerungsprodukte für Privathaushalte, die im Georgia World Congress Center, dem Austragungsort der diesjährigen Expo, vorgestellt werden.

„Für uns liegt der Wert, den wir Profis bieten, darin, dass wir sie hier in Verbindung halten“, sagte Gene LaNois, Direktor für professionelle Industriepartnerschaften bei Google, das die Fähigkeiten seiner Thermostate der Marke Nest vorführte . „Wir schaffen ein besseres Erlebnis für Hausbesitzer, indem wir sie informieren, wenn ihr System möglicherweise nicht richtig läuft, und ihnen ermöglichen, sich bei Bedarf an ihren Fachmann zu wenden.“

LaNois bezog sich auf die Nest Pro-Technologie von Google, die über eine HVAC-Überwachung verfügt, die einen Kunden benachrichtigt, wenn ein System nicht ordnungsgemäß funktioniert, und dann sofort die Kontaktinformationen für ein vertrauenswürdiges HVAC-Unternehmen bereitstellen kann.

DIREKTE VERBINDUNG: Die Nest Pro-Technologie von Google sendet Hausbesitzern verständliche Nachrichten über Systemprobleme und bietet bei Systemproblemen einen direkten Link zum bevorzugten Servicepartner eines Kunden. (Mit freundlicher Genehmigung von Google Nest)

„Sie drücken also den blauen Knopf in der App und können den Anruf mit diesem Auftragnehmer vereinbaren“, sagte er. „Und das ist ein bezahlter Besuch, ein bezahlter Job in diesem Haus.“ Die Überwachung sei „konservativ“, sagte LaNois, was bedeutet, dass ein echtes Problem erkannt wird, das einen professionellen Service erfordert, bevor eine Warnung ausgegeben wird, und nicht, dass ein Techniker nur zur Fehlerbehebung entsendet wird.

LaNois sagte, einige Auftragnehmer hätten herausgefunden, dass die Installation von Nest-Thermostaten eine gute Möglichkeit sei, ihr Geschäft zu erweitern und die Techniker in den ruhigeren Zeiten des Jahres zu beschäftigen.

„Da sind elektrische Leitungen im Spiel. Es gibt eine ganze Bevölkerungsgruppe von Menschen (Hausbesitzer), die damit nichts zu tun haben wollen“, sagte er. Aber es liege durchaus im Rahmen der Möglichkeiten der Auftragnehmer, sagte er, von denen viele ins Abseits geraten, nachdem sie ein Nest-Produkt in ihrem eigenen Zuhause installiert haben.

Emerson nutzte die Expo, um sein universelles Ofenzündmodul All-Spark der Marke White-Rodgers vorzustellen, das mehr als 800 Arten von intermittierenden Pilot- und Direktfunkenmodulen ersetzen kann und Konfiguration und Diagnose über Nahfeldkommunikation (NFC) bietet. mit der White-Rodgers Connect-App.

Die Idee besteht darin, den Lagerbestand zu rationalisieren – Auftragnehmer müssen nicht viele verschiedene Module mit sich führen – und die Installation und Fehlerbehebung zu beschleunigen, sagte Ed Blittschau, Vizepräsident für Marketing bei White-Rodgers. Das summiert sich zu einer Zeitersparnis.

„Eine der größten Herausforderungen für Auftragnehmer besteht heute darin, die Fülle an Serviceeinsätzen mit dem Mangel an Stunden am Tag in Einklang zu bringen“, sagte Blittschau. „Da weniger Techniker und Auftragnehmer vor Ort sind, können HVAC-Experten umso mehr Kunden bedienen und desto mehr Geld können sie jeden Tag verdienen, je weniger Zeit sie mit der Suche nach dem richtigen Ersatzteil verbringen.“

Emerson gab außerdem die Ergebnisse einer Umfrage unter 2.000 Thermostatbesitzern zum Thema intelligente Geräte bekannt, die im Auftrag seiner Sensi-Reihe intelligenter Thermostate durchgeführt wurde.

Die Umfrage ergab, dass 73 % der Besitzer intelligenter Thermostate besorgt waren, dass Hersteller Zugriff auf ihre persönlichen Daten haben könnten. Und rund 70 %, so Blittschau, würden darüber nachdenken, einen funktionierenden intelligenten Thermostat durch einen anderen von einem Hersteller zu ersetzen, der keine Daten an Dritte weitergibt oder diese für gezielte Werbung nutzt.

Emerson, sagte Blittschau, erfülle diese Standards der Privatsphäre der Benutzer, und das seien wertvolle Informationen für Auftragnehmer.

„Wenn sie mit Hausbesitzern sprechen und intelligente Thermostate installieren, möchten wir, dass sie zumindest auf einige der Fragen vorbereitet sind, die sie stellen“, sagte er.

Resideo kündigte seine Pro IQ Services-Technologie an, eine Plattform, die es Auftragnehmern ermöglicht, die Resideo-App mit ihrem Firmenlogo und Kontaktinformationen zu versehen und so das Marketing und die Kundenbindung zu steigern. Die oberste Stufe, Pro IQ Advanced, verfügt über Diagnosefunktionen, die es Technikern ermöglichen, die HVAC-Systeme der Kunden aus der Ferne zu überwachen und sie auf alle Probleme aufmerksam zu machen, die gewartet werden müssen, bevor sie zu größeren Problemen werden.

MARKENWERBUNG: Die Pro IQ Services-Technologie von Resideo umfasst eine Endbenutzer-App, die mit dem Logo und den Kontaktdaten eines Auftragnehmers versehen werden kann. Die übergeordnete Plattform bietet Auftragnehmern die Fernüberwachung und -diagnose der Kundensysteme. (Mit freundlicher Genehmigung von Resideo)

„Dadurch kann der Auftragnehmer seine Arbeitsbasis glätten und rationalisieren“, sagte Levi Bouwman, Direktor für Vertriebsprodukte und -lösungen bei Resideo. „Sie erhalten also verschiedene Arten von Warnungen: Sie könnten eine kritische Warnung erhalten, die besagt, dass Sie keine Heizung oder keine Klimaanlage haben. Das ist etwas, wofür wir jetzt einen Lastwagen rollen müssen. Sie könnten eine Warnung erhalten, die weniger dringend ist.“

Das System hilft Auftragnehmern, ihre Serviceeinsätze zu priorisieren, den richtigen Techniker für die Aufgabe zuzuweisen und ihm oder ihr eine Vorstellung davon zu geben, was mit dem System vor sich geht, bevor sie in den LKW steigen.

Die Pro IQ-Technologie funktioniert mit vielen Arten von Systemen, sagte Bouwman, und zwar sowohl bei Neuinstallationen als auch bei Nachrüstungen. Die erweiterte Option, sagte er, nutze künstliche Intelligenz, um das System im Rahmen seiner Überwachungsfähigkeit zu erlernen.

Resideo hat außerdem die Resideo Academy ins Leben gerufen, eine App-basierte Lernplattform für Techniker, die mit den Produkten des Unternehmens arbeiten. Die Lektionen kommen in „mundgerechten Ausschnitten, die sich Auftragnehmer ansehen können“, sagte Bouwman.

„Es umfasst alles, was wir in der HVAC-Branche tun, von Thermostaten über die Raumluftqualität bis hin zur Installation und dem Verkauf von Produkten“, sagte Bouwman. Die Akademie biete auch Unterricht zu Nicht-HLK-Produkten von Resideo an, etwa zu Sicherheits- und Sanitärprodukten, sagte er.

Das Hausautomationsunternehmen ecobee bewarb seine Thermostate Smart Thermostat Premium und Smart Thermostat Enhanced, mit denen Benutzer zusätzlich zum Heizen und Kühlen auch zusätzliche HVAC-Komponenten wie Luftentfeuchter und Luftaustauscher steuern können. Das Smart Thermostat Enhanced verfügt über einen Anschluss für ein Eindraht-Zubehör, während das Smart Thermostat Premium ein Zweidraht-Zubehör oder zwei Eindraht-Zubehörteile aufnehmen kann.

STIMMENKONTROLLE: Der ecobee Smart Thermostat Premium kann zusätzlich zum Heizen und Kühlen bis zu zwei zusätzliche HVAC-Geräte steuern und bietet IAQ-Überwachung und Kompatibilität mit Smart-Home-Systemen. (Mit freundlicher Genehmigung von ecobee)

Smart Thermostat Premium verfügt außerdem über einen eingebauten Lautsprecher, der mit Alexa von Amazon oder Siri von Apple und anderen Smart-Home-Systemen zusammenarbeiten kann, und verfügt außerdem über eine IAQ-Überwachung, bei der die Luftqualität auf einer gleitenden Skala relativ zur Grundlinie des Hauses angezeigt wird.

„Wir liefern eine relative Bewertung zwischen sauberer und schlechter Luftqualität, sowohl auf der VOC-Ebene (flüchtige organische Chemikalien) als auch auf der Kohlendioxidebene“, sagte Adam Welton, Direktor für Channel-Marketing, Profi und Einzelhandel bei ecobee.

„Wenn wir eine Verschlechterung der Luftqualität feststellen, können wir tatsächlich den Luftaustauscher betreiben, um Frischluft zu zirkulieren und so zu versuchen, die Luftqualität zu verbessern“, fuhr Welton fort. „Und oft wird das ausreichen“, weil sich die IAQ aufgrund einer vorübergehenden Aktivität wie Kochen verschlechtert habe, fügte er hinzu.

Ecobee stellte 2009 den ersten intelligenten Thermostat vor und Gründer und CEO Stuart Lombard sagte, die neue Thermostatreihe sei die bisher intelligenteste des Unternehmens.

„Wir bei ecobee glauben, dass das Smart Home der Zukunft widerstandsfähiger und effizienter sein wird, und wir setzen uns weiterhin dafür ein, diese Ziele zu erreichen, indem wir fortschrittliche Technologien anbieten, die den Alltag verbessern und eine nachhaltigere Welt schaffen sollen“, sagte Lombard.

Matt Jachman ist der Gesetzgebungsredakteur bei den ACHR NEWS. Er verfügt über mehr als 30 Jahre Erfahrung im Community-Journalismus und einen Bachelor-Abschluss in Englisch von der Wayne State University in Detroit.